Política de privacidade — ArranqueCerto

Atualizada em 25/09/2026

O ArranqueCerto é um serviço de atendimento automático pelo WhatsApp usado por lojas de veículos. Quando você conversa com o WhatsApp de uma loja que usa o ArranqueCerto, uma assistente virtual responde, tira dúvidas sobre o estoque e agenda visitas. A loja é a controladora dos seus dados; o ArranqueCerto é o operador, que trata os dados em nome da loja, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados tratamos

Seu número de WhatsApp e nome de perfil; as mensagens da conversa; e, somente se você informar, nome completo, forma de pagamento, veículo de troca, CPF, data de nascimento e dados da CNH, para adiantar a análise de crédito com os bancos parceiros da loja.

Para que usamos

Responder você, registrar seu interesse, agendar visitas, lembrar a equipe da loja de dar retorno e passar o atendimento para um vendedor. Se você parar de responder, a loja pode mandar no máximo duas mensagens de retomada no mesmo dia. Não vendemos seus dados.

Com quem compartilhamos

Com a loja que você procurou e com os fornecedores necessários para o serviço funcionar: Meta (WhatsApp), Anthropic (inteligência artificial que escreve as respostas — o CPF e o número da CNH nunca são enviados a ela) e Cloudflare (hospedagem).

Por quanto tempo

Enquanto durar o atendimento e pelo prazo que a loja precisar para cumprir obrigações legais. Você pode pedir a exclusão antes disso.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo e-mail igormeneghitti@hotmail.com. Veja também a página de exclusão de dados.